Superare le persone filtro

Superare le persone filtro è l’ostacolo più difficile da affrontare in una telefonata a freddo.

Durante la conversazione, la prima cosa importante da fare è sorridere al telefono, essere  gentili e non essere insistenti:  ma questo non è sufficiente per riuscire a raggiungere l'interlocutore che cerchiamo.

  • Come prepraci alla telefonata?
  • Quali sono le azioni che ci permettono di superare la barrirera filtro?
  • Quali sono invece quelle che rendono vana la nostra telefonata?

Preaparazione e Conduzione sono le due fasi che ci consentiranno di effettuare delle telefonate efficaci: per fare questo è importante prepararsi adeguatamente.

Michela Bertoli, master trainer, ci spiega in questo video come fare.

Nella pillola precedente abbiamo trattato il tema di come  "Comunicare efficacemente con il Cliente"

Se siete interessati all’argomento compilate il campo richiesta informazioni o scrivete una e-mail a silvia.brusadelli@millerheimangroup.it con in oggetto “video pillole” e nel testo i vostri dati: nome, cognome, indirizzo email e recapito telefonico.

Richiedi informazioni