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Forum delle Risorse Umane, Milano 14 Novembre

Sarà nuovamente l’Università IULM a Milano ad ospitare l’11° edizione del Forum delle Risorse Umane

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Digital Sales Revolution Workshop Follow Up

Giovedì 24 ottobre si è tenuto a Milano il Digital Sales Revolution Workshop .

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Customer Service Revolution - Cosa sta succedendo nel segmento Fashion & Eyewear

La digitalizzazione delle relazioni con i clienti sta rendendo la vita difficile a numerose aziende B2C.

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Costruire la Service Aptitude

La digital trasformation ha modificato il rapporto cliente fornitore regalando più potere al cliente che ora è abilitato a entrare in contatto con i brand attraverso diversi punti di accesso.

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Perseption Research

La “Perception Research” è una metodologia di raccolta informazioni, che mappa percezioni e fattori di influenza a tutti i livelli dell'organizzazione su tematiche critiche che hanno rilevanza strategica per l’azienda.

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Achieve Italia

Achieve Italia è una società di consulenza e formazione che opera da più di 25 anni, principalmente nel mercato europeo, attraverso le sedi di Milano e Madrid (Achieve España).

La nostra esperienza si focalizza in ambito supply chain e operations management, innovazione e disegno dei processi organizzativi e commerciali, gestione dei talenti e engagement delle persone. Operiamo in tutti i settori e in particolare in ambito Fashion & Luxury, Consumer Goods & Retail, Manufacturing, HealthCare. Abbiamo realizzato progetti con Multinazionali, Grandi e Medie Imprese. Negli ultimi anni abbiamo collaborato proficuamente con Fondi di Private Equity sia in fase di valutazione che di valorizzazione dell’investimento.

Le azioni di Change Management, per risultare efficaci, devono essere adeguate al contesto aziendale in cui si vogliono implementare e deve stabilirsi un completo allineamento di idee e intenzioni tra chi vuole attuare le nuove strategie e chi le deve mettere a terra. Le soluzioni di Assessment di Achieve Italia sono i tool ideali per iniziare un percorso di cambiamento concreto e solido, di miglioramento delle competenze e dell’approccio al lavoro di ogni individuo.

Per essere più vicini alle realtà dei nostri clienti bancari e assicurativi abbiamo sviluppato un apposito vertical con approcci e soluzioni articolate in 4 macro ambiti: competenze creditizie, leadership, consulenza per il miglioramento delle performance in termini di servizio e vendita ( mass market, private, affluent, small business, corporate), consulenza da remoto.

Ricerche globali ci hanno permesso ci hanno consentito di mappare i bisogni del mercato nell’applicazione quotidiana di competenze di leadership. La nostra Partnership con AchieveForum ci permette di offrire ai nostri clienti una piattaforma per sviluppare le competenze di leadership a tutti i livelli dell’organizzazione. La nostra piattaforma fornisce contenuti e strumenti per far crescere le vostre risorse umane.

Gli appuntamenti e le novità del mondo di Achieve Italia.